后勤管理处组织召开新一轮物业服务首次物业服务月度考核会
根据院我校与深圳缔之美物业公司的物业服务合同约定,为进一步形成管理和监督的合力,
会上,考核组成员听取了物业公司入驻学校一个多月以来物业工作的开展情况的工作汇报,结合日常服务情况,认真对照考评内容中的设备管理、秩序维护、卫生保洁等工作项目对物业公司的服务质量进行逐一考评。
最后,卢榕炜处长指出,从本次考评情况看,物业要做好以下几项工作:
一是要加强制度建设,促进规范管理,根据学校实际情况和物业管理现实,以制度建设引导规范化管理;二是要进一步加强安全防范,加强楼宇车辆停放管理,确保校园秩序和谐稳定。三是要进一步强化校园卫生保洁力度,落实校园卫生保洁巡扫机制,保障校园公共环境卫生工作效率与品质;四是要加快完成制度制定与制度上墙工作,根绝学校实际情况尽快制定相应应急预案,落实设备设施巡检制度,做好零星维修工作,并通过APP进行反馈回访;五是希望物业服务公司物业公司能够对学校物业管理现状加深了解,要组织物业服务人员对服务内容进行全方位了解和学习,要切实加强企业内部管理和项目负责人员的考核与培训,提高人员素质和管理水平,力争做到管理规范化、服务人性化,努力提高服务质量。
据悉,为完善大物业管理运行机制,提高学校物业服务质量和工作效率,后勤管理处专门制定相关物业管理考核办法,并形成了对物业服务公司的常态化考核机制。强化了对物业服务工作的过程监督和质量管控,有力地推动了物业管理工作的制度化、规范化、科学化建设。物业考核小组由后勤管理处相关科室和校办、保卫处、学工处等相关人员组成。今后,对物业公司的考核每月都将进行一次。